سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية :
في بيل تك نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية دي الطريقة اللي بنجمع ونستخدم ونحمي بيها معلوماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني Beltk.com أو التواصل معانا عبر القنوات المختلفة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند التسجيل أو الشراء من خلال موقعنا، قد نطلب منك بيانات شخصية مثل:
- الاسم الكامل
- عنوان الشحن
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الدفع (بطاقة ائتمان / خصم أو تحويل بنكي)
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ طلباتك وإصدار الفواتير
- تحسين تجربة التسوق عبر موقعنا
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات
- إرسال عروض أو تحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك وقت ما تحب)
- ضمان الحماية ضد الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني
3. حماية المعلومات
- لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث خارج نطاق عملنا.
- جميع بيانات الدفع مش بتتخزن عندنا، وبتتم معالجتها من خلال جهات دفع آمنة معتمدة.
- بنستخدم بروتوكولات حماية وتشفير قوية لضمان سرية وأمان بياناتك.
4. الكوكيز (Cookies)
زي أغلب المواقع، موقع بيل تك بيستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح. الكوكيز مش بتجمع بيانات شخصية مباشرة، وممكن تتحكم في تفعيلها أو إلغائها من إعدادات المتصفح الخاص بيك.
5. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت للتاني. أي تغييرات هتكون فعّالة فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع يعتبر موافقة ضمنية على السياسة بعد تحديثها.
6. إلغاء الحساب أو الطلبات
- يحق لـ بيل تك إلغاء أو تعليق أي طلب لا يتوافق مع سياسة الشراء أو يخالف الشروط والأحكام.
- يقدر العميل يطلب حذف حسابه وبياناته نهائيًا من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
- هنلتزم بحذف كل البيانات بعد التأكد من هوية صاحب الحساب.
7. كيفية التواصل معنا
لو عندك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، تقدر تتواصل معانا من خلال:
- رقم خدمة العملاء: 01129858276
